Тренинг "Система управления персоналом как конкурентное преимущество компании. Подход HR менеджер-бизнес партнёр"

28 октября
29 октября
Цена: 
11000
Скидка: 
8
%
Тренер: 
Белова Юлия (Новокузнецк)
Место проведения: 
г.Новокузнецк

"Суть бизнеса можно свести к трём словам: персонал, продукт, прибыль. Если у тебя проблемы с первым пунктом, о двух других можешь, забыть", — Ли Якокка, председатель Совета директоров корпорации "Крайслер".

В программу тренинга включены самые эффективные технологии и методики по вопросам поиска, отбора, адаптации и мотивации персонала, будут рассмотрены ключевые показатели службы HR, а так же примеры из практики ведущих компаний.

Целевая аудитория:

  • Специалисты в области HR: директора по персоналу, руководители и менеджеры по персоналу, специалисты отдела подбора.
  • Руководители, желающие повысить свои профессиональные навыки в области управления персоналом.

Результаты для участников:

  • Познакомитесь с классическими и современными концепциями, которые применяются в процессах подбора, адаптации, мотивации персонала.
  • Узнаете об этапах развития организации и их взаимосвязи с системой управления персоналом.
  • Узнаете ключевые показатели эффективности в системе управления персоналом.
  • Научитесь применять на практике принципы разработки и реализации оптимальных решений при подборе, адаптации и мотивации персонала. Сможете оценивать их эффективность и находить способы улучшения.
  • Научитесь разрабатывать параметры должности для отбора персонала на основе объективных показателей.
  • Изучите элементы успешного интервью и узнаете о возможных ошибках, которые следует избегать.
  • Научитесь грамотно интерпретировать информацию о кандидате по резюме, и по итогам проведения собеседования.
  • Определите, какие вопросы наиболее эффективные для интервью. Научитесь корректно формулировать вопросы с целью получения максимально полной и объективной информации.
  • Узнаете матрицу принятия решений, на основании которой сможете сравнивать и выбирать наиболее подходящих кандидатов по требованиям вакансии.
  • Узнаете о принципах мотивации персонала. Сможете применять наиболее оптимальные способы мотивации для различных категорий должностей.
  • Сможете развить и усовершенствовать свои навыки в области управления персоналом.

Результаты для бизнеса:

  • Повышение результативности службы HR, оптимизация бизнес — процессов.
  • Повышение производительности труда и снижение текучести персонала.

Описание ключевых модулей программы
 

Модуль 1: Стратегическое управление:

  • Этапы развития организации. Взаимосвязь стратегии организации и системы управления персоналом.
  • Оценка эффективности: ключевые показатели.
  • Распределение ответственности межу HR-менеджерами и линейными руководителями.
  • Современные тенденции в системе управления персоналом. Практические примеры из практики российских и иностранных компаний, сравнения различных подходов.

Модуль 2: Операционное управление и документационное обеспечение:

  • Бизнес-процессы системы подбора, адаптации, мотивации персонала: основные элементы и их взаимосвязь.
  • Классификация документов: виды и назначение. Пример полного пакета документов.
  • Планирование и бюджетирование.
  • Способы оптимизации бюджета.
  • Аналитика в системе подбора, адаптации и мотивации персонала: основные и дополнительные показатели.
  • Особенности подбора, адаптации и мотивации персонала для разных категорий должностей.

Модуль 3: Привлечение и поиск кандидатов:

  • Составление маркетингового плана по привлечению кандидатов. Разработка программы PR вакансий.
  • Методы и источники поиска. Сравнение и выбор оптимальных способов поиска кандидатов в соответствии с категорией должности. Какие методы работают, а от каких лучше отказаться.
  • Составление рекламного объявления о вакансии. Пять главных правил, которые помогут сделать ваше объявление наиболее привлекательным для потенциальных кандидатов.
  • Организация процесса поступления отзывов от соискателей. Как не потерять ни одного отклика по вакансии.

                                                                                                                         
Модуль 4: Анализ информации по вакансии и разработка параметров должности:

  • Изучение информации по открытой вакансии: внутренняя специфика и внешняя среда.
  • Ключевые принципы, лежащие в основе определения требований.
  • "Жёсткие" и "мягкие" критерии по вакантной должности.
  • Технология составления профиля должности. Формирование портрета "идеального" кандидата.
  • Особенности подбора персонала на основе компетенций. Практика применения.

Модуль 5: Организация и проведение собеседования:

  • Как подготовиться к собеседованию: мероприятия, которые влияют на результативность собеседования.
  • Правила формулирования вопросов. Технология составления "воронки" вопросов.
  • Виды интервью. Определение подходящего стиля и формы проведения интервью в соответствии с целями.
  • Правила проведения интервью по телефону, скайпу. Наиболее подходящие вопросы.
  • Основные ошибки при проведении собеседования.
  • Методики экспресс оценки.
  • Подведение результатов собеседования. Анализ результатов, выводы, формирование отчёта.
  • Факторы эффективного собеседования. Технология управления собеседованием.
  • Организация собеседования с Заказчиком/инициатором подбора. Подготовка руководителя к проведению собеседования с кандидатами.
  • Специфика "массового подбора" и подбора то-менеджеров.

Модуль 6: Выбор и принятие решения:

  • Подготовка полной информации о результатах работы по вакансии и информации о рассмотренных кандидатах. Сравнительный анализ и выбор финалистов.
  • Проверка рекомендаций: вопросы и правила проведения разговора с рекомендателями.
  • Предоставление обратной связи кандидатам.
  • Основные правила подготовки и презентации job offer (предложение о работе).
  • Финальная мотивация кандидатов, согласование ожиданий.

Модуль 7: Адаптация и интеграция нового сотрудника:

  • Показатели эффективной организации процедуры адаптации персонала.
  • Разработка плана адаптации. Классификация видов адаптации. Выбор и утверждение кураторов.
  • Оценка успешности реализации программы адаптации.
  • Особенности организации процедуры адаптации для разных категорий должностей: топ-менеджеры, руководители, специалисты, рабочие.

Модуль 8: Мотивация персонала:

  • Что такое мотивация? Основы и принципы мотивации.
  • Оптимальные формы мотивационного воздействия: материальные и нематериальные для разных категорий должностей.
  • Нематериальная мотивация: как сэкономить фонд оплаты труда.
  • Способы повышения вовлеченности персонала и повышения производительности труда.
  • Методы оценки удовлетворённости и лояльности персонала.
  • Процесс демотивации персонала и как его избежать? Разбор типичных ошибок.

Модуль 9: Показатели успешности HR менеджера:

  • Ключевые компетенции HR — менеджера и способы их развития.
  • Показатели эффективности деятельности менеджера по персоналу.
  • Принципы подхода HR менеджер — бизнес партнёр.

Бизнес-тренер: Белова Юлия, г. Новокузнецк

Тренинги и мастер-классы по направлениям:

  • Управление персоналом: методы подбора и оценки персонала (построение системы подбора персонала, построение отдела продаж с нуля, ассессмент-центр, интервью по компетенциями др..) Развитие управленческих компетенций: цикл для руководителей «Эффективная деловая коммуникация и обратная связь», "Построение системы мотивации персонала ",  «Лидерство и командообразование» и мн.др…

Профессиональный опыт:

  • Практический опыт управления персоналом (оценка и развитие персонала, тренерская деятельность) с 2004 года, общий стаж преподавательской деятельности — 11 лет. Сочетание руководящей должности с 2004 г.,  позиции корпоративного тренера и hr-бизнес-партнера с проектами в других компаниях с 2009г.